تطوير روبوتات المحادثة الذكية — للخليج والعراق
روبوتات محادثة يستمتع عملاؤك
بالتفاعل معها.
روبوتات محادثة ذكية بالعربية والإنجليزية، مدرّبة على محتواك المعتمد — تجيب عن الأسئلة على موقعك وواتساب ووسائل التواصل.
نظرة عامة
ما هي خدمة تطوير روبوتات المحادثة الذكية من إنتكور؟
نبني روبوتات محادثة ذكية مخصصة تجيب عن استفسارات العملاء بلغة طبيعية على المواقع وواتساب ووسائل التواصل، بالعربية والإنجليزية. وعلى عكس الروبوتات التقليدية المعتمدة على قواعد ثابتة، تعتمد روبوتاتنا على نماذج لغوية كبيرة مدرّبة على محتوى شركتك، فتجيب عن أسئلة حقيقية، وتجمع بيانات العملاء المحتملين، وتحوّل المحادثات المعقدة إلى فريقك. وتشمل الخدمة التصميم، والربط مع أنظمة CRM وغيرها، والاختبار، والتحسين المستمر.
آخر تحديث: 15 يوليو 2026
الميزات الأساسية
ماذا يستطيع روبوت المحادثة الذكي أن يفعل
مزايا عملية تساعد فريقك على سرعة الرد وتقديم خدمة أفضل للعملاء.
حلول القطاعات
مصمّم لتلبية احتياجات الشركات في العراق ودول الخليج، وليس مجرد ردود جاهزة.
ندرّب روبوت المحادثة على خدماتك وطريقة عملك وأسئلة عملائك — ثم نحسّنه باستمرار بناءً على المحادثات الحقيقية.
آلية العمل
من الاكتشاف حتى التنفيذ
كيف نبني روبوت المحادثة ونطلقه ونطوّره باستمرار.
- 01
دراسة المحادثات
نحدد الاستفسارات الشائعة ومسارات الدعم وأسئلة المبيعات وقواعد التحويل.
- 02
تصميم الروبوت
تصميم محادثات تناسب كل لغة والردود البديلة عند عدم فهم السؤال، وتحويل المحادثة إلى موظف عند الحاجة.
- 03
البناء والربط
نربط روبوت المحادثة بموقعك أو نظام CRM أو أدواتك الداخلية.
- 04
الاختبار والتنفيذ
نختبر الإجابات والحالات غير المعتادة وقواعد التحويل والأداء قبل التنفيذ.
- 05
التحسين
نتابع المحادثات ونحسّن الدقة والتغطية وجودة العملاء المحتملين.
ما تشمله الخدمة
تطوير روبوت المحادثة من البداية إلى النهاية
التصميم والتدريب والربط والتحسين — مع الإطلاق خلال أسابيع.
تصميم محادثات ثنائية اللغة
مسارات محادثة بالعربية والإنجليزية مصاغة بشكل صحيح لكل لغة — بما في ذلك القوائم والردود البديلة والتحويل إلى الموظفين.
التدريب على قاعدة المعرفة
يجيب الروبوت من محتواك المعتمد فقط، وتُحدَّث معرفته عند تغيّر المحتوى.
التشغيل على عدة قنوات
نافذة محادثة على الموقع، وواتساب للأعمال، وإنستغرام، وفيسبوك ماسنجر، من قاعدة معرفة واحدة.
الربط مع أنظمة إدارة العملاء والحجوزات
تسجيل العملاء المحتملين، وتحديث البيانات، والتحقق من الطلبات، وحجز المواعيد أثناء المحادثة.
التحويل إلى موظف
تُحوَّل المحادثات المعقدة أو الحساسة إلى فريقك مع كامل تفاصيلها.
التحليلات والتحسين
تحليل المحادثات والتحسين المستمر بعد الإطلاق.
الأسئلة الشائعة
أسئلة شائعة حول روبوتات المحادثة الذكية
إجابات مباشرة عن اللغات، والربط مع الأنظمة، والقنوات، ومدة الإطلاق.
ما زلت تفكر؟ اسألنا مباشرةنعم. نبني روبوتات محادثة ثنائية اللغة لجمهور المنطقة. يتعرّف الروبوت على لغة العميل تلقائيًا ويتواصل معه باللغة نفسها، والرسائل البديلة ورسائل التحويل إلى موظف مصاغة بشكل صحيح باللغتين، لا ترجمة آلية تُضاف في النهاية.
ابدأ الآن
أخبرنا بما تعمل على بنائه.
سنعود إليك بمزيج الخدمات المناسب وجدول زمني وعرض سعر ثابت.
نرد خلال يوم عمل واحد.